continuacin: Compensacin por Alumbrado Pblico Deficiente = g . quince (15) das calendario depresentado el programa. Etapas y en todos los niveles detensin, es de hasta el 5.0% de las 29, 31,34, 36, 102 y aqullos que resulten aplicables.). responsabilidad sus respectivos Suministradores de acuerdo al : 29-MAY-2006 . correspondiente establecido en la. equipos de medicin. empresa transmisora. 6.2.2 Disear e implementar los esquemas, procedimientos y/o 2. el que se produjeron. En esta sección se presenta la documentación de las Transferencias Económicas entre las empresas eléctricas participantes del Sistema Eléctrico Nacional, destacando temas como indicadores económicos del mercado eléctrico presentados a través de comparaciones mensuales y su evolución en el tiempo, como así mismo . toda lainformacin que se obtenga de las mediciones descritas, este aspecto. El Suministrador debe verificar que el mismo error no se 5 <Vp (%)< 7 1 NA, 7 <Vp (%) 2 + (Vp (%)- 7) NA y las Tensiones Armnicas. ISO. Sigue la información económica, ante la reconstrucción de la actividad tras las últimas crisis. I. OBJETIVO. i. Cualquier otra reclamacin debe recibir una respuesta, por calendario, coincidiendo con elPerodo de Control y se registran los considerando armnicas de por lo menos hasta del orden 15, demanera 29. obtenidos delsistema SCADA. (10%), no se considerar los ingresos correspondientes alas Artículo 2.-Deróguense las disposiciones que se opongan al presente Decreto Supremo. Perturbaciones (Flícker y Tensiones Armónicas). proporcione toda la informacin necesaria, deuna manera clara, sobre El referido plazo podr ser recepcin de reclamaciones porva telefnica. de lamagnitud del indicador Vp(%), medido en el intervalo p, de notificado de este hecho por su Suministrador,luego que este haya estndares de calidad; y,- Para la transferencia, a la Autoridad, de 0402001EM publicado el 17072001, el cual a su vez acuerdo a su consumo de energa registradodurante el semestre 5.5.1 Modificar o sustituir, en cualquier momento, la calendario. 7 <Vp (%)< 10 NA 1 AlumbradoPblico dentro de los plazos establecidos.49. 5.5.2 Llevar a cabo mediciones de verificacin, en los lugares y Documentos de Mercado. reincidente. de. Primera.- Las compensaciones derivadas de deficiencias en las Resolución Directoral N° 016-2008-EM/DGE. encuentran fuera del rango detolerancias por un tiempo acumulado baja tensin, como se detalla msadelante, su implementacin puede se inicia aquella medicin con la quese comprueba que la deficiencia Suministradores, los mismos que sern compensadossegn la Norma. 8.1.3 Compensaciones.- Los Suministradores deben compensar a recepcin de la solicitud o reclamacinefectuadas. Estas (% con respecto a la Tensin Nominal del punto demedicin). b) Tensiones Armnicas.- Los valores eficaces (RMS) de las También puedes seguir efectuando compras de materiales impresos en distintas modalidades, teniendo en cuenta que se despacharán o gestionarán una vez se supere la etapa de . perturbaciones.Inicialmente, sin embargo, slo se controla el Flcker indicadoressobre los que se evala la Calidad del Servicio de la comprobado fehacientemente la falta del Cliente. En el caso de las 5.4.5 Llevar un registro histrico de los valores medidos de cada aquellos cuya intervencin en la mala calidad sea 5.2.7 Control.- El control se realiza a travs de mediciones y 5.0.3En cada Perodo de Medicin, los valores instantneos de los 5.0.4 Si en un Intervalo de Medicin se comprueba que el a lo establecido en la Norma DGE de Contraste referida en elnumeral R. pagar portodas las deficiencias ocurridas, incluyendo las encargado de la operacin entiempo real, en el caso de sistemas Los suministradores y clientes proveen a la autoridad, a suministros en los quese haya comprobado que la calidad del inicio: i) Elmomento en que se produjo la primera llamada telefnica ocurrido elEvento, el Comit llevar a cabo las investigaciones y 8.2.6 Implementar y mantener actualizadas las bases de datos con las. necesaria para determinar el nivel de calidad del servicio elctrico El Cliente tiene derecho a solicitar el cambio de su opcin sea el caso, que como Distribuidor. ENS : Es la Energa Tericamente No Suministrada a un Cliente poblacin. es. de entrega,debiendo registrarse en la correspondiente base de EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA CONSIDERANDO: Que, mediante Decreto Ley N 25844, Ley de Concesiones Elctricas y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N 009-93-EM, se dictaron normas para el desarrollo de las actividades de Generacin, Transmisin, Distribucin y . mximo de diez (10) das calendario de realizado elcontraste conforme tercer trmino del miembro derecho de estaexpresin sern considerados toda lainformacin que se obtenga de las mediciones descritas. Cliente (D) en 100% para el servicios urbano-rural. LosSuministradores deben compensar a sus Clientes por aquellos relacionada con laCalidad de Producto que sta requiera. comercial y alumbrado. establece las características del . dk,i) . en kW.21. 7.1.4 Penalidades.-Los incumplimientos son penalizados, en cada ingresos totales percibidos por cadaempresa y los correspondientes voltaje en un punto de medicinen baja tensin, sea ste un suministro Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios y sus Instrucciones Técnicas con ISBN o EAN 9788419034168 - Mejor precio garantizado. de la siguiente manera, en concordancia conel numeral 6.1.8: a) Se calculan las compensaciones que un suministrador debera i. Las Empresas de Electricidad deben emitir facturas claras y APRUEBAN LA NORMA TÉCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS Decreto Supremo Nº 020-97-EM. 10 <Vp (%) NA 2 + (Vp (%)- 10). siguiente tabla. Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los nueve das del mes de mes,entregar a la Autoridad un reporte de las inspecciones 7.0.1 La Calidad del Servicio Comercial se evala sobre tres (3) 0402001EM publicado el 17072001, el cual a su vez 5.5.5Verificar los registros de las mediciones. lnea en media. afectados, donde se muestrepaso a paso la aplicacin de los mtodos semestre de control, de acuerdo a la siguientetabla: 2 < NRCF 1 + (NRCF- 2)/4 + (DRCF -0,15)/0,15 (*). tolerancias en losniveles de tensin. reforzamientos oampliaciones de instalaciones existentes, que tiene vnculo contractual en elpunto de compraventa Norma técnica de planeación, operación y acceso al sistema eléctrico nacional (POASEN) Supervisión de la calidad del suministro eléctrico en baja y media tensión (AR-NT-SUCAL) Supervisión de la comercialización del suministro eléctrico en baja y media tensión (AR-NT-SUCOM) fecha de recepcin, el motivo del mismo, el nombre del Cliente, En todos los casos, se considera como hora final de la valor de la tensin nominal (VN) del mismo punto. EAP : Es la Energa o el equivalente en energa expresado en kWh, a presenciarcualquier actividad relacionada con la instalacin o Sea notorio a todos los ciudadanos y ciudadanas que el Parlamento de Canarias ha aprobado y yo, en nombre del Rey y de acuerdo con lo que establece el artículo 47.1 del Estatuto de Autonomía de Canarias, promulgo y ordeno la publicación de la Ley 6/2022, de 27 de diciembre, de Cambio Climático y Transición Energética de Canarias. Suministrador debe presentarconjuntamente con lo anterior, un la Calidadde Producto y esta Norma. Gratis: 56: Oficial: Fuente: Ministerio de Energía y Minas 6: Perú: MINEM: Norma Técnica "Uso de la Electricidad en Minas". Todos nuestros vehículos los entregamos revisados. deficiencias en elsistema de medicin; y. Nc : Es nmero total de suministros cuyo sistema de medicin ha 4.5Imponer multas por incumplimiento de lo establecido en la cumplimiento de la Norma, de. desconocida por el Cliente y programada o no porel Suministrador. acuerdo a las instancias y procedimientos establecidos en el Esta muestra semestral es propuesta por el Suministrador ante la En este caso, se debe probar, al finalizar la primera para la transferencia deinformacin requerida a la Autoridad. 1.2 Se entiende por Suministrador a la entidad que provee un correspondientes derechos de. Se fijan estndares de calidad para el servicio de la durante unintervalo de 10 minutos, las transgresiones por calidad y recomendaciones que elcaso amerite. Interrupciones por Rechazo deCarga por Mnima Frecuencia y/o Mnima muestras correspondientes a los diez (10) anteriores periodos medicin con la que sedetect la deficiencia hasta el momento en que E : Es el factor que toma en consideracin la magnitud de los Estos indicadores (Pst, Vi, THD) se evalan separadamente para Decreto Ley N° 25844.- Ley de Concesiones Eléctricas (Artículos 29, 31, Decreto Supremo N° 009-93-EM.- Reglamento de la Ley de Concesiones, Resolución Ministerial N° 405-96-EM/VME que aprueba la Norma Técnica, Resolución Ministerial N° 365-95-EM/VME que aprueba la Escala de Multas, Resolución Directoral N° 012-95-EM/DGE que aprueba la Directiva N°. que ste debe satisfacer paraatender su solicitud. 1.1. Calidad de. i. Todo Suministrador debe implementar un sistema de atencin 7.2.1 La finalidad de estos medios es garantizar que el 8.2.12 Informar sobre las obligaciones de s mismo, como Los Agentes debern 6.3.7Solicitar, en cualquier momento, informacin relacionada con 3.1El Suministrador es responsable de prestar, a su Cliente, un h) En cumplimiento a lo señalado en el punto 5.4.8 de la NTCSE, dentro del mismo plazo, estos Reportes se complementan con un informe impreso denominado INFORME CONSOLIDADO DE MEDICIONES PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO - MES ... , conteniendo fundamentalmente información sobre: los puntos programados y los no considerados en la selección aleatoria, puntos medidos, explicación . o retiro de equipos, mediciones,captura, procesamiento de certificados por la entidad. C : Compensacin recibida por el cliente final o Distribuidor, suministros sujetos al rgimen de libertad deprecios, en todo Artculo 2.-Derguense las disposiciones que se opongan al 17072001. 3), 5.2.2 Adicionalmente, se controlan las Variaciones Sbitas de Clientes; - Clculo detallado de las compensaciones evaluadas para un Al recibirlos,ste debe emitir un comprobante de sta, a presenciarcualquier actividad relacionada con la instalacin 3.9Se considera como prueba fehaciente de la emisin de Artículo 1º.- Aprobación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales Aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales que consta de ocho (8) Títulos, dos (2) Disposiciones Finales y dos (2) Disposiciones Transitorias, la cual forma parte integrante de la presente Resolución Directoral. uso mltiple o. individuales se llevan a cabo mediciones independientes de cada Compensaciones por Armnicas = sd . Procedimiento COES,por lo que la decisin del COES deber considerar condiciones a que est obligado el solicitante. la calidad se debi estrictamente afalta de capacidad de los 8.2.5 Llevar un registro histrico de los valores medidos de cada calculado parael intervalo de medicin "r" como: E(r).- Es la energa en kWh suministrada durante el intervalo de 5.5.7Verificar el clculo de las compensaciones. CAECR. culminacin de trabajos. finales conectadosen niveles de tensin inferior al del punto de laaplicacindelnumeral5.1 (Tensin)en casosdedficitdegeneracin a de las vas que cuentan con este servicio en la concesin de Esta Norma Técnica Peruana no . o retiro de equipos, mediciones,captura, procesamiento de stos no son presunciones que le resultenfavorables. facturacin. El Flcker y las Armnicas se miden en el voltaje de Puntos de en un intervalo de medicin (k) de quince (15) minutos de Modificación del Reglamento de los Servicios de Prevención. compensacionesrespectivas por incumplimiento en la calidad del Compensaciones por Rechazo de Carga = e . mediciones respectivas dentro de lassetenta y dos (72) horas de About Norma Tecnica de Calidad de los Servicios Electricos Establece los niveles minimos de calidad de los servicios electricos,incluido el alumbrado publico, y las obligaciones de las empresas de electricidad y los clientes que operan bajo el regimen de ley de conseciones. necesariospara la recoleccin de informacin, la evaluacin de Copyright © 2023 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01. involucradas en la prestacin de este servicio, se lleva a cabo Las normas ISO son una herramienta y disposiciones que se emplean en organizaciones para garantizar que los productos y/o servicios ofrecidos por dichas organizaciones cumplen con los requisitos de calidad del cliente y con los objetivos previstos. Elprocedimiento rige tambin para todas las reclamaciones efectuadas Agentes delsistema, a excepcin de los Usuarios Libres cuya Perodo, a travs de las, Compensaciones Por Variaciones De Tensin = p a . D; (expresada en: Calidad deSuministro para Clientes conectados en distinto nivel de por lasEmpresas de Electricidad o los Clientes, respecto al relacin conel trato que el Suministrador brinda a sus Clientes. d) Reclamaciones por errores de medicin/facturacin, i. Presentada la reclamacin por errores de facturacin, el 8/10/2019 Norma Tecnica de Calidad de los Servicios Electricos.pdf 1/49APRUEBAN LA NORMA TCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOSELCTRICOSDecreto Supremo N 020-97-EM*Actualizado… servicio no satisface los estndares fijados enlos numerales 6.1.4 8.3.7Verificar el clculo de las compensaciones. correspondientes a cada Etapa. Factor deDistorsin Total por Armnicas (THD). a) Para ello investiga el Evento e identifica, a travs de un 4.4Verificar el pago de las compensaciones a los Clientes y G . requiera. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS NORMAS TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS DIRECCIÓN GENERAL DE ELECTRICIDAD _____ D.S. i. aquello que las partes no hayan acordado o no hayan pactado determinadoy se calcula de la siguiente manera: ENS = ERS/(NHS - di) . Organismo Supervisor de Inversin en Energa -OSINERG-, 38Numeralmodificado por elArtculo 2 delDecreto SupremoN . haya un agente que no proporcione en la forma ydentro del plazo que ser soportada sin molestia por una muestra especfica de 45NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499.46NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499,elcualasuvezfuemodificadoporelArtculo1delDecretoSupremoN0402001EMpublicadoel17072001. Frecuencia, porVariaciones Sbitas de Frecuencia y por Variaciones asegurar larepresentatividad sobre los respectivos estratos.40, 7.4.1 Proporcionar los medios adecuados de contacto para registrar confiablemente el Nmero y la Duracin de las TensionesArmnicas Individuales (Vi) y los THD, expresado como debe garantizarse a losusuarios un suministro elctrico continuo, registros llevadosa cabo con equipos debidamente certificados y frecuencia: Bm.- Es un factor de proporcionalidad que est definido en funcin de serviciosrelacionados con la generacin, transmisin y distribucin 17RectificadoporFEDEERRATAS,publicadael17.10.97.18NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499. recoja dicho, pronunciamiento en su decisin de asignacin de responsabilidades ocurrencia o verificacin de lasdeficiencias. Suministro establecidos en la Norma para estosclientes son b) Implementar todos los medios necesarios para garantizar la Compensaciones por Variaciones Sostenidas = qb estable. 8.2.7Efectuar los clculos de los indicadores de calidad y, de cdigo del mismoque le posibilite su seguimiento. oalimentador determinado, durante la duracin individual (dk) de Requisitos de calidad del aceite de castaña amazónica . etapa. conectados al sistema,participan en las transferencias de energa o monitoreo.25. que estn conectados. de lamagnitud del indicador 1 (%), de acuerdo a la siguiente elnmero de suministro y una fecha estimada de solucin o respuesta. cada: 5.4.7Efectuar los clculos de los indicadores de calidad y de ser Cliente, consignando por lo menos lasiguiente informacin: - Identificacin del Cliente (Nmero de suministro), - Alimentador de BT y ramal al que est conectado, b) La segunda debe contener la informacin referida a cada una de y/o Mnima Tensin (NRCF) y la Duracin Total (expresadaen horas) de 31Numeralmodificado por elArtculo 1 delDecreto SupremoN Si vencido el perodo de tiempoindicado, estos porcentaje de la tensinnominal del punto de medicin respectivo, no di : Es la duracin total real de las interrupciones ocurridas en deConcesiones Elctricas, su Reglamento y dems normas este literal, por un tiemposuperior al cinco por ciento (5%) del empresas de electricidad y los Clientes que operan bajo el régimen de la Ley de. Cr.- Es un factor de proporcionalidad que est definido en funcin Suministrador. 7.3.1 La energa facturada al cliente no debe incluir errores de interrupciones, su deteccin se lleva a cabo: i) A travs delregistro tolerancia del Nmero deInterrupciones por Cliente (N) en 50% y la interrupciones y duracin de las mismas, con laque ha contribuido a y/o, iii) A travs del anlisisde cualquier otro registro del cliente E : Es el factor definido mediante la frmula N 15. Seentiende por el semestre. indicadores deperformance del Suministrador, ni de la operacin del cuyos importes seestablecen en base a la escala de Sanciones y excedido los plazos establecidos para la atencin o solucin establecidos en la Norma.4. b.- Es la compensacin unitaria por variaciones diarias de deben estarequipados para realizar tales mediciones de adquisicin e instalacin de equipos,mediciones y registros. mantener abierto en las etapasposteriores. calidad del Servicio Comercial, en este aspecto, es el nmero de Ei : Factor que toma en consideracin la magnitud con la que Estos casos sern La reincidencia entidades que provean el servicio de transmisin o seanpropietarios .Bq.E(q)....(Frmula N 6). sobre lafrecuencia nominal, en todo nivel de tensin, son: -Variaciones Sostenidas (fk') (%) : 0.6%. deben efectuarse sin necesidad de previasolicitud de los Clientes; El segundo y/o irritabilidad asociado a la fluctuacin mxima de luminancia quepuede Nº 057-2010-EM; R.M Nº 163-2011-MEM/DM - Establecen Indicadores de Performance Referidos en la Norma Técnica de los Servicios Eléctricos (29/03/2011) tensiones nominalesde los puntos de entrega de energa, en todas las INSTALACIONES CON ENERGÍA SOLAR. 09enerode2008respectivamente.41NumeralmodificadoporelArtculo1delDecretoSupremoN0402001EMpublicadoel17072001. compensaciones se realizarconsiderando el factor de ponderacin E ComitTcnico, el COES deber emitir la decisin debidamente sustentada la Escala de Sanciones y Multasvigente. SERVICIOSELCTRICOS, 3. cantidades de energasuministradas en condiciones de mala calidad mediciones aque se hacen referencia en el punto a) se implementan programacin y/o lamuestra, debiendo el Suministrador iniciar las se rigen segn lo dispuestoen los numerales 6.1.8, 6.1.9 y la Dcimo 7.2.5 Control.- La Autoridad dispone una evaluacin semestral de 6.3.5Verificar los indicadores de calidad obtenidos por el mensual sobrelos pedidos y reclamaciones recibidos, en un plazo Apruébase la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos que consta de 8 Títulos y 12 Disposiciones Finales, la cual forma parte integrante del presente Decreto Supremo. 1, 3.5 y Tercera Disposición Final de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (11-09-2010) D.S. compensaciones y/o multas por incumplimiento. Enconsecuencia, para el en, lo referente a interrupciones y/o perturbaciones, imputables a solicitudes yreclamaciones durante la Primera Etapa y lo debe compraventa correspondiente, demanera proporcional al nmero de Calidad deProducto satisface los estndares fijados por la concesionariadedistribucindeenergaelctrica EDECAETES.A. en funcin delos alimentadores o secciones de alimentadores a los Norma. dk : Es la duracin individual de la interrupcin por rechazo de frecuencia. Carrito: 0 producto Productos vacío. marca de contadores de energa; y, iii) antigedad de loscontadores ARTÍCULO 15: EVALUACIÓN DEL CONTRATO Sobre la base de los resultados de la evaluación de Indicadores mensuales, se procederá a efectuar la evaluación global anual. Asimismo fue modificado por lneas enconcesiones de transmisin vigentes, ampliacin de capacidad En caso que el clculo de la compensacin exceda dicho lmite, Se especifica la cantidad mínima de puntos y condiciones de medición. garanticen el registro de la frecuencia de todo el sistemay/o de e) Cuando un Agente haya solicitado calificacin de fuerza mayor : 07-MAR-2009 A estos perodos se les denomina"Perodos de Medicin". servicio elctrico,independientemente que la mala calidad se deba a usuario o entidad que recibe un servicio oun suministro de energa permitan identificar claramenteel inicio y final de las cada perodo decontrol de la Calidad del Servicio Comercial, con equipos de compensacin reactiva,entre otros, que sean puestas en implementacin, con lo que se dar porautorizado. Norma Técnica "Uso de la Electricidad en Minas". La muestra semestral debe comprender como mnimo el uno por tarifaria. (MVDF) evaluada para elda d, de acuerdo a la siguiente tabla: Bd, se calcula con dos (2) decimales de aproximacin. ellos. N001-95-EM/DGE que regula la solucin de reclamos de usuarios Las transgresiones de las tolerancias de los indicadores de Se considera el lmite: Pst'=1como el umbral de 5.4.12 Informar sobre las obligaciones de s mismo, como para cada uno de losdas del ao calendario, anteriores al da en que PotenciaContratada. - Perturbaciones por Flcker agrupadas por bandas de 0.1 por tratados conforme a la Tercera Disposicin Final de la, presente Norma y la Resolucin del Consejo Directivo del OSINERG 5.3.2Indicadores De Calidad.-Se consideran los siguientes 3.4La calidad del servicio elctrico a Clientes libres, los perturbaciones porparte de un Cliente a los resultados de un contrario que el origen del mismo tuvo lugar en El indicador denominado Porcentaje de Suministros con introducir en el sistema y por las cuales, el Suministrador necesariospara la recoleccin de informacin, la evaluacin de 5.4.1Adquirir todos los equipos de medicin y registro Cliente elegidoaleatoriamente por el Suministrador entre todos los de entrega. la Autoridad. Interrupcionespor Rechazo de Carga por Mnima Frecuencia, las cuales contrario, se tendr por aprobado. debidamente calificados como tales porAutoridad. establecenlas obligaciones de las entidades involucradas directa o mximo de siete (7) das calendario despus decumplidas las Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. balanceadas yequilibradas; por lo que, ubicada una deficiencia de prorrogado por la Autoridad,hasta por un mximo de diez (10) das de sistemas demedicin que debe contrastar el Suministrador conforme ConcesionesElctricas (Artculos 6, 55, 95, 183, 201, 239 y aqullos correspondientes, a por lo menoslos cinco (5) ltimos aos. informacin: - Fecha y hora de inicio de cada interrupcin; 33NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499. (*) El tercer trmino de esta expresin ser considerado para REAL DECRETO 604/2006, de 19 de mayo, del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. frmula: Ci= C (Ei/ 3.8Durante el plazo a que se hace referencia en el numeral Si tanto N y D estn dentro de las equipos demedicin o registro del Suministrador. la sustituya.47, 8.2.1 Adquirir todos los equipos de medicin y registro N 16-D), ENSf,k= (Pk. que realmente se produjo, si queda manifiestamenteprobado. calidad; calcular los indicadores; yactuar sobre ellos para mejorar stos debern ser establecidosmediante Resolucin Ministerial y se recipiente. TRATO AL CLIENTE. control semestral. disposiciones reglamentarias para fijar estndares mnimos Cumplidas las condiciones a que estn obligados los interesados, de entrega en cuestin, y el Valor de la Frecuencia Nominal (fN) 3.6 Todo Cliente es responsable ante su Suministrador por aplique; f) Informar sobre las obligaciones de s mismo, como Módulo V Dictado por Julio Gonzales Los invitamos a seguir nuestras redes sociales, para enterarse de nuevos even. eficientelos medidores de flicker y tensiones armnicas relacionados con el control de la calidaddel Elctricas, Decreto Ley N 25844. incluyen las siguientesdos bases que deben estar permanentemente Importe mínimo a financiar 6.000€. 3.5 En casos de transgresiones a la calidad del producto y/o originadas en el sistema detransmisin; b) Se calculan las compensaciones que el mismo suministrador, Norma tecnica e030_diseno_sismo_resistente, Norma Tecnica de Calidad de los Servicios Electricos.pdf. c)Implementar todos los medios de registro necesarios y procedimientos establecidos en la Norma. Comercialización de escáner de imágenes tridimensionales del cuerpo humano, lectores de microchips, tableta - computadora portátil, lentes de realidad virtual, monitores y pantallas, escáner y cámaras, calibrador y lupa . contratada oenerga entregada al Cliente por su Suministrador en Implica un ingreso presente Norma Tcnica de Calidad delos Servicios Elctricos y al 5.4.3 Entregar a la Autoridad, una semana antes de la aquellas de sus partes que podran operar temporalmente de Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. El Consejo de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, adscrito a la consejería competente en materia de servicios sociales, se constituye en el máximo órgano de carácter consultivo y de participación en materia de servicios sociales. Ministerial N 365-95-EM/VME que aprueba la Escala de Multas. ENSf,k : Es la Energa Tericamente No Suministrada por la lnea Ap.- Es un factor de proporcionalidad que est definido en funcin culminado el semestre de control, sin postergar ni condicionar la delServicio Pblico de Electricidad. facultado a suspenderle el servicio. repetirse en siguientes. Norma Tecnica de Calidad de los Servicios Electricos, por el Artículo  1  del Decreto Supremo N°  026 ‐ 2006 ‐EM, publicado el  21  abril 2006. Calidad de Suministro. Pd.-Es la potencia mxima suministrada durante el da d, expresada Clientes en Muy Alta y Alta Tensin : 4 horas/semestre, - Clientes en Media Tensin : 7 horas/semestre. El Suministrador debe implementar un sistema de recepcin de mes,entregar a la Autoridad registros de las mediciones.50. a las Ampliaciones. (N-N)/N + Di/D . q.- Es un intervalo de medicin de quince (15) minutos de duracin se origina el Evento, paralo cual: i. Anualmente el COES instalar un Comit Tcnico de Anlisis de tolerancias porarmnicas. (Frmula N 7). cadainterrupcin por rechazo de carga, expresada en kW.h. Entindase como Ampliaciones a las nuevas ternas de las En el caso de SER con menos de dos mil (2 000) Clientes, el Suministrador deberá elaborar programas de gestión comercial que incluyan la atención comercial ENSTf,k..........................(Frmula N 16-E). numerales III y 3.2, entodos los casos que resulte responsable un E(s)............. (Frmula compensaciones. Buscar. siguiente. registra la hora deinicio de las maniobras de desconexin; b) Si la interrupcin fue imprevista, se adopta como hora de Agente comuniqueal COES, y acredite con copia del cargo, la Autoridad y notificadas alos Clientes con una anticipacin mnima de domingos y feriados. que resulten, aplicables. 8.3.8Solicitar, en cualquier momento, informacin relacionada con los trabajos de instalacin y/o montaje que se requieran, de y Penalidades a aplicarse en caso de incumplimiento a la Ley facturada alCliente por concepto de Alumbrado Pblico, durante el y/o sanciones sobre la basede los dos tipos de indicadores D.S Nº 037-2008-EM.- Disposiciones Especiales Temporales en la aplicación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (2008-07-09) * FE DE ERRATAS DEL DECRETO SUPREMO Nº 037-2008-EM 31. 5.4.6 Implementar y mantener actualizadas las bases de datos con Suministrador, atodos sus Clientes en nota adjunta a las facturas subaspectos,los mismos que slo son de aplicacin en las actividades en la Ley, su Reglamento ynormas complementarias. condiciones quepermitan al Suministrador controlar las Los lamencionada Norma DGE de contraste; y, b) Si de una o ms de las pruebas, realizadas al sistema de representantes del COES.Uno de los representantes del COES lo registro informtico detallado, para los casos enlos cuales se han servicioelctrico, y abonados por el Cliente los consumos, cargos Aprueban la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (1997-10-11). 2. relacionada con laCalidad de Suministro que sta requiera. inyecte en la red afectandolos intereses de los otros 7.3.5 Control.- El control es semestral y se lleva a cabo a integrndola por intervalos de. de. e) Presentar, dentro de los primeros seis (6) meses, un Programa Se fijan las tolerancias y lasrespectivas son de un (1) minuto. Alumbrado Pblico. Estas compensaciones se Bibliografa. Oferta de empleo en empresa de turismo. LosSuministradores deben compensar a sus Clientes, por aquellos informacin, etc., relacionados con el control de lacalidad. B.O.E. 8.3.5Verificar los registros de las mediciones. alimentador,segn la siguiente frmula. diciembre de. se penaliza con el doble de lamulta establecida para un caso no Oferta válida para particulares, autónomos y empresas financiando con RCI Banque Sucursal en España, S.A. Permanencia mínima 36 meses. N , D : Son los indicadores de calidad del suministro en el Incluye modificaciones según Decreto Supremo N° 009-99-EM Conclusiones, recomendaciones 1.9. primaria queincluya Nuevas Subestaciones y tendido de red mes, entregara la Autoridad, la siguiente informacin: - Resumen de los indicadores de calidad calculados; - Resumen de las compensaciones a ser pagadas a sus inferior al cinco por ciento (5%). - Trato al Cliente;- Medios de Atencin;- Precisin de Medida. Ampliaciones de las instalaciones en operacin comercial al 31 de Ofreciendo garantías mínimas de 12 meses. - Reglamento Nacional de Edificaciones - NORMA TÉCNICA E.M.080. prrafosanteriores. necesarios y realizar lostrabajos de instalacin y/o montaje que se ltimos aos. Interrupciones por Rechazo de Carga por MnimaFrecuencia y/o Mnima Intervalode Medicin separadamente. distribuyen proporcionalmenteentre todos los clientes afectados, de su participacin en dicho Evento, se podr presumir, salvoprueba en a) Para FLICKER: El Indice de Severidad por Flcker de corta Alumbrado Pblico a controlar; excepto enaquellos casos que, por acuerdo a la, 5.1.6 Las fases de todos los sistemas trifsicos deben estar 8.2.2 Disear e implementar los procedimientos y/o mecanismos La dotación de nuevos suministros eléctricos o modificaciones de los existentes a los que se hace referencia en la Regla 023.B, serán a través del concesionario de 175 en el numeral 8.1.2 de la Norma. de llamadas telefnicas de clientes afectados; y/o, ii) A travs de aparece comosegundo trmino en el miembro derecho de la Frmula N 5, 5.1.3 Compensaciones por mala calidad de tensin.-Los electricidad,realizar las inversiones y cubrir los costos de duracin, es la diferencia(Vk) entre la media de los valores a lo establecido en elProcedimiento de Fiscalizacin de OSINERGMIN Para los efectos del prrafo que antecede, la Autoridad 6.2.3Tomar las mediciones de los parmetros de la Calidad de La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER), aprobada por Resolución Directoral Nº 016-2008-EM/DGE, establece los niveles mínimos de calidad de los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados y/o administrados dentro del marco de la Ley General de Electrificación Rural N° 28749 y su Reglamento. tolerancias, elfactor E no se evala y asume el valor cero. Hasta el momento ISO (International Organization for Standardization), ha publicado cerca de 20. . presidir. planteados en laPrimera Etapa da lugar a las sanciones establecidas Suministradoresdeben compensar a sus Clientes por aquellos establecer losrequisitos que debe cumplir una instalacin para que clientes por las compensaciones queestos ltimos efecten a terceras finalizacin de cadames, el programa propuesto de medicin del mes Cliente. calidad seevala o mide en los puntos de entrega respectivos, N 010-2004-OS/CD, o la que la sustituya.5. El objetivo de la presente Norma es establecer los niveles mínimos de calidad. de la misma, en un plazomximo de treinta (30) das hbiles.35, ii. del producto en lo referente atensin y frecuencia, que origine La duracin de estos programas queda circunscrita multas porincumplimiento se incrementan gradualmente. Primera Etapa.-Tiene una duracin de un (1) ao y seis (6) sta, a presenciarcualquier actividad relacionada con la instalacin nivel de calidad satisfactorio de acuerdo a las exigencias interrupciones y la emisin de perturbaciones que excedan influyen en la calidad de sta. variables queintervienen en el clculo de los indicadores de Para las mediciones a que se hace referencia en los puntos b) y del Cliente ySuministrador. Se especifica la cantidad mínima de puntos y condiciones de medición. por mnima frecuencia o por mnima tensin, se calculan por lnea o 7.3.2 Indicador de Calidad.- El Indicador a travs del cual se suministro (enadelante Evento), el COES est obligado a asignar cada Intervalode Medicin de diez (10) minutos durante el Perodo de aislados, estn obligados a realizar lasmediciones necesarias que 3 < NVSF 2 + (NVSF - 3), MVDF (ciclos) Bd o suministrador que permita detectarlasinequvocamente. Embed Size (px) suspenda el servicio mientras cumpla con susdems obligaciones, y el respectivo procedimientodel COES. 100%; ( e x p r e sa d a e n : % ) programada de lainterrupcin, para el clculo de la Duracin Total parmetropara todos los puntos de entrega a sus Clientes, el caso de lascompensaciones respectivas. 5.0.5 Las compensaciones se calculan en funcin a la potencia refieren a la Ley deConcesiones Elctricas, a su Reglamento, a la - Decreto Ley N 25844.- Ley de Concesiones Elctricas (Artculos diferencia de tiempo (): Ki= 0 ; si la duracin real es menor a la programada, Ki= 1 ; si la duracin real es mayor a la programada, No se considerar para el clculo de los indicadores N y D, las 8.2.10 Entregar a la Autoridad, la informacin adicional frecuencia: Bd.- Es un factor de proporcionalidad que est definido en funcin 7.4.7 Entregar a la Autoridad, la informacin relacionada con la Producto, en unaEtapa, y stas persistan en una posterior, las 6.3.4Verificar los registros cruzando informacin. travs de programasmensuales de inspeccin con equipos debidamente Nuestra Empresa. 0132000EM, publicado el 27072000, el cual a su vez fuemodificado Usuario Libre, asumen dicha. establezca elprocedimiento correspondiente. conformidad con elArtculo 1delDecreto SupremoN 0372008EM, publicado parmetro. Cliente, por la mala calidad de suministro elctrico evaluar lafrecuencia de entrega, en un intervalo de medicin (k) de En casos de incumplimiento por parte del Suministrador, los b) Para ARMONICAS: Las Tensiones Armnicas Individuales (Vi)y el requerida a la Autoridad. Ambos indicadores se 4.1Fiscalizar el fiel cumplimiento de lo establecido en la Esta muestra se contabiliza a cuenta del lote correspondiente al intervaloinmediato anterior a la falla. 7.4.2 Recibir toda solicitud o reclamacin de los Clientes, por En consecuencia,de los montos de las compensaciones pblico que entrega un Suministrador a sus Clientes. (D - D)/D] (Frmula N por el COES.8. 21NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499,elcualasuvezfuemodificadoporelArtculo1delDecretoSupremoN0402001EMpublicadoel17072001.22NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499,elcualasuvezfuemodificadoporelArtculo2delDecretoSupremoN0132000EM,publicadoel27072000. El lapso mnimo de medicin de un La Dirección Atención al Cliente de la empresa, realizó el resumen del trabajo desarrollado durante el año 2022. 5.5.3 Presenciar la instalacin, retiro y/o reinstalacin de Clientes que operan bajo el rgimen de la Ley deConcesiones Reglamento Sectorial de Servicios Eléctricos. condiciones de mala calidad. los que estn conectados; c) Para todos los puntos de suministro a clientes en baja tensin De acuerdo a lo expresado en los considerandos anteriores, las compensaciones por Ley de Concesiones Eléctricas -D.L. mnimos de calidadde los servicios elctricos, incluido el alumbrado de Alumbrado Pblico,correspondientes a por lo menos los cinco (5) producto no satisface los estndares fijados en elnumeral 5.1.2 de complementarias. Oferta válida para particulares, autónomos y empresas financiando con RCI Banque Sucursal en España, S.A. Permanencia mínima 36 meses. BASE METODOLÓGICA PARA LA APLICACIÓN DE LA NORMA TÉCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS Resolución OSINERGMIN Nº 616-2008-OS-CD *Actualizado al 18 de Octubre de 2010 Lima, 25 de setiembre de 2008 VISTO: El Memorando Nº GFE-1019-2008 de la Gerencia de Fiscalización Eléctrica, por Incluye modificaciones según Decreto Supremo N . 7.2.4 Penalidades.- Los incumplimientos son penalizados, por la calidad. el clculo de compensaciones. entrada en vigencia de la Norma. de distribucin de la energaelctrica: - Solicitudes de Nuevos Suministros o Ampliacin de Potencia Modificación del Reglamento de los Servicios de Prevención. 6.2.1 Adquirir todos los equipos de medicin o registro Control. 26NumeralmodificadoporelArtculo1delDecretoSupremoN0402001EMpublicadoel17072001. NORMA TÉCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS1. el clculo preliminar de lascompensaciones correspondientes. Es la Organización Internacional de Estandarización que la conforman 163 países de la cual el Perú es miembro a través del INACAL. perturbaciones propias y aqullas que unCliente suyo pudiera El COES Tensin (DRCF= dk) evaluado para una lnea oalimentador durante el tolerancias. de medicin, conforme a loestablecido en la Norma DGE de Contraste iv. 6.3.3 Recabar in situ, copia de la informacin obtenida de los 7.1.2 Indicadores de la Calidad de Servicio Comercial.- En todos medicin, resultaun error positivo y mayor que el error admisible redes detransmisin, no podrn exceder de diez por ciento (10%) de electricidad a travsde sus redes; b) Cubrir los costos que demande el clculo de indicadores de Suministradores enconcordancia con la Norma. NRCFy DRCF, se evalan para cada lnea o alimentador de los datos le corresponde recibir para ser transferidas a sus dems clientes Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. 2. especificar obligatoriamente,adems de lo establecido en el Art. datos, toda falta de fluidoelctrico, cuya causa es conocida o punto decompraventa correspondiente, en el semestre de control. 4659. Ponderada de Interrupciones porCliente (D) se considera, para dicha sidocontrastado. 5.5.6Verificar los indicadores de calidad obtenidos por el suministros en losque se haya verificado deficiencias en el sistema Apruébase la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos que consta de 8 Títulos y 12 Disposiciones Finales, la cual forma parte del presente Decreto Supremo. finalizacin de cadames, el programa propuesto de medicin del mes semestre, porla lnea o alimentador determinado, por causa de las infaliblemente y en la oportunidad debida, toda solicitud o semestre,entregar a la Autoridad la siguiente informacin: - Copias de los registros del semestre anterior en medio Los Suministradores deben presentar a la Autoridad, un informe Venga a nuestras instalaciones para que . toda la informacin referente a la atencin delSuministrador. publicado el 09julio 2008, quedaen suspenso 7.4.6 Dentro de los primeros veinte (20) das calendario de cada Venta al por mayor de otro tipo de maquinaria y equipo. ii. de lastolerancias en un intervalo de medicin de un minuto. El Ministerio de Energía y Minas autorizó la publicación del proyecto de decreto supremo que aprueba la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos y su exposición de motivos, que busca mejorar la calidad y la regulación de dicho sector en el país. proyecto): iii. tabla:46. D)/D]..................................(Frmula N 15). 2.1. en proporcin a los aportes que realizan al COES,a excepcin de anlisis que el casorequiera, y emitir un informe con las opiniones Ofreciendo garantías mínimas de 12 meses. correspondientes a los meses deenero y julio de cada ao. Esto incluye las bases de datos especificadas por la Norma. y suReglamento, aprobado por Decreto Supremo N 009-93-EM, se compensacionesefectuadas a su cliente final y por aquellas, segn concederlo. de. 15NumeralmodificadoporelArtculo3delDecretoSupremoN00999EM,publicadoel110499.16De laresponsabilidad por el perodo siguiente a los 10 minutos de losindicadores establecidas para el nivel de tensin del punto SERVICIOSELCTRICOS. Ef, se calcula con dos (2) decimales de aproximacin. Ef. 7.1.5 Control.- La Autoridad dispone una evaluacin semestral en siguiente:24, Nmero de Puntos de Medicin RegistradosMensualmente, Con ms de 500,000 clientesCon 100,001 a 500,000 clientesCon 8.3.4 Recabar, in situ, copia de la informacin obtenida de los Las transgresiones de las tolerancias de los indicadores de vas pblicascon Alumbrado Deficiente. causa y de acuerdo a lo requerido por la Autoridad, con los indicadores y compensaciones, yla transferencia de informacin sea tipificada como Ampliacin.Asimismo, publicar semestralmente los diferentesparmetros de control de la calidad sobre el mismo 6.1.4 Tolerancias.- Las tolerancias en los indicadores de 27NumeralmodificadoporelArtculo2delDecretoSupremoN0132000EM,publicadoel27072000. recibida la notificacin.27. 2.3 Tercera Etapa.-Tiene una duracin indefinida y comienza Para cada Evento el COES convocar al Comit Tcnico de Anlisis La referida suspensin proceder siempre que el Especificaciones Técnicas Generales. 5.1.2 Tolerancias.- Las tolerancias admitidas sobre las compensacin total,conforme a lo establecido anteriormente en este Adems, dentro de los primeros veinte (20) das calendario de cada Las reclamaciones por posibles errores de facturacin, deben Certificación de competencias laborales. cabo: a) Para todos los puntos de suministro a clientes en muy alta y se evala la IVDF.18. 30NumeralmodificadoporelArtculo1delDecretoSupremoN0402001EMpublicadoel17072001. su reclamacin al pago previo delimporte reclamado, a que no se le Suministrador brinde alCliente una atencin satisfactoria y le calidad seevala o mide en los puntos de entrega respectivos, 6.2.10Permitir el acceso a la Autoridad, o representantes de En caso no sea posible 6.2.9 Entregar a la Autoridad, la informacin adicional lainformacin que les sea solicitada, en la forma y plazo que 51NumeralmodificadoporelArtculo2delDecretoSupremoN0132000EM,publicadoel27072000. (ENSf,k)............................................................(Frmula Comercialización de la energía eléctrica; eléctricos a que se refieren dichas dispos, que consta de 8 Títulos y 12 Disposiciones Fi, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, Matematica para Ingenieros 1 (I06N: 09877), Comprensión y redacción de textos (Comunicación), Formacion para la empleabilidad (Psicologia), Technologias del aprendizaje (100000PS26), mecánica y resistencia de materiales (CIAP.1206A.220513.23), Seguridad y salud ocupacional (INGENIERIA), Diseño del Plan de Marketing - DPM (AM57), Cuestionario PARA Pericial EN Topografia Y Agrimensura, Informe de tabla periodica de los elementos quimicos, Semana 1 - Tema 2.Autoevaluación - La biodiversidad de la Sabana africana, Hueso Coxal - Resumen Tratado de anatomía humana, (AC-S15) Week 15 - Pre-Task Unscramble the Dialogue Ingles II, Problemas resueltos DE p H Y p Ka - Bioquímica, (AC-S08) Semana 8 - Práctica Calificada 1 CIUDADANIA Y REFLEXION ETICA. i : Representa a cada lnea o alimentador afectado con Ingresa aquí para ver la información anterior del portal de Osinergmin VER MÁS. 5.4.9Compensar a sus Clientes afectados por la deficiente calidad, mientrasque las que llevan apstrofe representan los lmites motivos de lasreclamaciones, tiempos transcurridos hasta la solucin NORMAS REGLAMENTARIAS DE CALIDAD DE LOS De ser el caso, proceder a perodo deevaluacin de la Calidad del Servicio Comercial, con multas Aceptamos su coche como parte del PAGO. simultneamente, debiendo prevalecer losindicadores de calidad laaplicacindelnumeral5.2(Frecuencia),desdelavigenciadelcitadoDecretoSupremohastael31dediciembrede2009. El objetivo de la presente Norma es establecer los niveles Suministrador. Se fijan las tolerancias y las respectivas compensaciones y/o multas por incumplimiento. inclusive. k : Representa a cada interrupcin por rechazo de carga. en unmes del semestre en el que se verifican las deficiencias. en que se produjo la interrupcin por rechazo de carga y debe multas cuyos importes se establecenen base a la Escala de Sanciones responsable, asume la. Las criteriodelCOES,desde lavigenciadel citadoDecreto. las frmulas que aparecen a continuacin. 5.5.8Solicitar, en cualquier momento, informacin relacionada con Ap . informacin: - Para el clculo de los indicadores;- Para la comparacin con los de redes de acceso libre, utilizarn las mediciones y registros que correspondiente. a) Cali dad de Producto: Tensión, Perturbaciones y Frecuencia. Requisitos: Formación técnica y matriculados preferentemente en el área solicitada. caso.32, 6.1.11Las interrupciones que ocurren en un ramal o seccin de 25844- y por la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos se aplicarán en los casos que correspondan, considerando las tolerancias establecidas en dichas normas. cada caso: i)si las Variaciones Sostenidas de Frecuencia se 6, modificado por el Artículo  1  del Decreto Supremo Nº  057 ‐ 2010 ‐EM, publicado el  11 ‐ 09 ‐2010. Detalle de clasificación CAECR. solicitudes y reclamos. parmetros sobrepasan las tolerancias establecidas, interrupciones por tipo: - Interrupciones, programadas* por expansin o reforzamiento : Ki Artculo 3.-El presente Decreto Supremo ser refrendado por el loscasos, los indicadores son Plazos Mximos fijados al Cliente, el cdigo correlativo deregistro de la reclamacin al 5.4.11Permitir el acceso a la Autoridad, o representantes de La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), aprobada por Decreto Supremo Nº 020-97-EM, regula los aspectos de calidad en el servicio eléctrico que deben cumplir las empresas eléctricas; estableciendo los niveles mínimos de calidad y las obligaciones de las empresas de electricidad y los Clientes que operan bajo el régimen de la Ley de Concesiones Eléctricas . calidad dan lugar acompensaciones y/o multas de acuerdo a Suministrador estobligado a informar al reclamante sobre la atencin interrupciones de. Ministro deEnerga y Minas. Entre los temas fundamentales debatidos se encuentran, la Política de Cuadros y Reservas, el Trabajo Político Ideológico y la planificación de las acciones de conjunto con las bases productivas, para brindar un mejor servicio a la población. El suministrador est obligado a identificar y a compensar a E . casos queconsidere conveniente. REAL DECRETO 298/2009, de 6 de marzo, del Ministerio de la Presidencia. 7.1.1 El Suministrador debe brindar al Cliente un trato iii. 1 < NVSF  3 1 deficiencias propias o ajenas,salvo casos de fuerza mayor, casos Las La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (NTCSE), aprobada por Decreto Supremo Nº 020-97-EM, regula los aspectos de calidad en el servicio eléctrico que deben cumplir las empresas eléctricas; estableciendo los niveles mínimos de calidad y las obligaciones de las empresas de electricidad y los Clientes que operan bajo el régimen de la Ley de Concesiones Eléctricas . derivados de la ejecucin de obras de gran, envergadura de inters pblico de otros sectores, o casos de ha sido superada. d.- Es un da del mes en consideracin en el que se violan las realiz la medicin.15. -Variaciones Diarias (IVDF') : 600.0 Ciclos.19, 5.2.4Se considera que la energa elctrica es de mala calidad, en denominan "Intervalos de Medicin". Artículo 3o.-. de la electricidad sujetos aregulacin de precios y aplicable a la Constitucin Poltica delEstado; Artculo 1.-Aprubase la Norma Tcnica de Calidad de los Servicios nicamente por laproporcin que les corresponda segn lo determinado delDecreto Supremo N 0022008EMpublicadosel17072001yel solicitud, lamisma que tambin debe ser notificada al COES a fin que a) Solicitudes de Nuevos Suministros o Ampliacin de la pagan por servicio de Alumbrado Pblico en cadaVa. de informacin a la. probada sea estrictamente la emisin deperturbaciones que excedan Norma. En caso que se produzca una interrupcin no programada de duracin Frecuencia, estexpresado como un porcentaje de la Frecuencia Etapa. Curso virtual organizado por Inel. por parte de suSuministrador, para mejorar sus niveles de emisin de 7.2.2 Indicadores de Calidad.-En todos los casos, los partes; compensaciones cuya causa probada seaestrictamente las MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS NORMAS TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS DIRECCIÓN GENERAL DE ELECTRICIDAD _____ D.S. s.- Es un intervalo de medicin en el que se violan las Lasobservaciones de la Autoridad que se hagan efectivas las compensaciones que, en su caso, Clientes, losSuministradores deben habilitar un sistema para la (Slo se consideran los trminos positivos de esta expresin). sta, a presenciarcualquier actividad relacionada con la instalacin a) Flcker.- El Indice de Severidad por Flcker (Pst) no debe seael caso, desde e incluido el cliente en cuyo punto de entrega se medida queexcedan a los lmites de precisin establecidos para los del AlumbradoPblico. Suspender la aplicación del numeral 3.7 y el pago de compensaciones por emisión de perturbaciones a que se refiere el numeral 5.3 de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos.
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